博物館陳列展覽評估是博物館建設(shè)中的一個重要方面，通過陳列展覽評估來規(guī)范博物館建設(shè)工作，把握好博物館建設(shè)方向，提升博物館的人氣和知名度。 然而由于各種歷史原因，我國在的博物館陳列展覽評估還處于初步階段，各方面的工作還不到位，因此出現(xiàn)了 很多問題，導(dǎo)致博物館陳列展覽評估開展受阻。 本研究根據(jù)多年從事博物館工作的經(jīng)驗(yàn)分析了存在的問題，并對出現(xiàn)的問題提出了相應(yīng)的解決措施，為博物館陳列展覽評估工作的開展提供便捷通道。
前言：博物館陳列展覽評估是博物館管理工作中的一個必不可少的環(huán)節(jié)。 通過有效地陳列展覽評估，來提升博物館管理工作水平以及規(guī)范化管理機(jī)制，從而提高工作效率。 我國的博物館陳列展覽評估由于起步較晚，目前在相關(guān)工作的各個方面較國外很多國家有很大的差距，并且很多工作處于初步階段，在管理體制上也不夠完善，導(dǎo)致博物館陳列展覽評估工作開展不是很順利。 本文探究了出現(xiàn)的問題，并給出了相關(guān)整改建議。
一、博物館陳列展覽評估內(nèi)涵與意義
1. 博物館陳列展覽評估相關(guān)概念。當(dāng)前在博物館陳列展覽評估的概念上缺少一個比較同意的說法，但是一般認(rèn)為博物館的陳列展覽評估主要是通過大眾對相關(guān)事務(wù)的反饋而獲得，這里的大眾包括普通人群， 以及先關(guān)的專業(yè)人士，通過這些人士的反饋來獲得評價(jià)性的意見，從而達(dá)到評審的目的。 陳列展覽，一般認(rèn)為是兩種對博物館事務(wù)的管理的方式，而當(dāng)前看來二者之間其實(shí)并沒有實(shí)質(zhì)性的差異， 如果非要追究二者之間的差別，那么唯一能夠衡量這一差別的因素就是時間。 陳列一般指的是時間上較長，并且這個狀態(tài)維持的過程處于穩(wěn)定狀態(tài)上，而展覽則是特定存在的一段時間上的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)維持的時間短，具有暫態(tài)性。但是現(xiàn)在， 并沒有多少人關(guān)注這個問題，因此對于這兩個概念并不怎么區(qū)分，好多時候二者都放在一起使用，合稱陳展。 陳展是博物館展現(xiàn)的一種方式，通過這種形式使大眾了解博物館的展品即相關(guān)的人文知識，其作用多為文化的傳承和發(fā)展的一種， 從而使人們了解歷史， 并對文化進(jìn)行傳承。 評估是考核一種工作是否符合相關(guān)要求的形式之一， 通過這種形式， 來反饋調(diào)節(jié)博物館的管理工作現(xiàn)狀，促進(jìn)其良性循環(huán)以及鞏固走水平的提升。
2. 博物館陳列展覽評估的意義。
博物館陳列展覽評估是促進(jìn)博物館發(fā)展的一項(xiàng)舉措。 一般來說，評估過程是一個反饋，總結(jié)，再改進(jìn)的良性循環(huán)過程，通過有效的評估，能夠發(fā)現(xiàn)當(dāng)前采取措施出現(xiàn)的問題，并能夠根據(jù)當(dāng)前情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的各項(xiàng)舉措的實(shí)施提供借鑒或者經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 評估過程其實(shí)是一個自我認(rèn)識的過程，通過評估能夠合理的找準(zhǔn)自己的位置， 并在此基礎(chǔ)上制定合理的措施，從而有效的輔助博物館的管理工作的進(jìn)展。 通過評估可以知道本博物館的工作水平，有助于博物館了解自身狀況，：博物館藏品實(shí)力、資金力量、從業(yè)人員素質(zhì)等，估結(jié)果可作為博物館劃分等級的依據(jù)，而促使博物館在持續(xù)改革中與不斷學(xué)習(xí)中成長。 當(dāng)然通過評估能夠獲取更多的資金支持，從而能夠用于加強(qiáng)博物館的管理工作的支持經(jīng)費(fèi)中。 對于其另一個意義就是能夠?yàn)椴┪镳^評估理論形成和發(fā)展提供了基礎(chǔ)。管理過程最終的合理辦法就是制定管理制度來實(shí)施管理計(jì)劃， 開展管理工作，提高管理水平。 因此痛毆評估過程，能夠?yàn)橄嚓P(guān)的管理辦法制定提供一個基礎(chǔ)的理論支撐， 從而在理論上優(yōu)化管理，從而促進(jìn)博物館的工作進(jìn)展。
二、我國陳列展覽評估實(shí)踐存在的問題
1. 評估的公平性難以保證。
評估工作的公平性難以保障是當(dāng)前博物館評估方面的一個很現(xiàn)實(shí)的問題。 一般來說，對于評估所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)， 然后依照這個標(biāo)準(zhǔn)來按條件比照， 從而實(shí)現(xiàn)對展覽物進(jìn)行有效的評價(jià)。當(dāng)然這是我國當(dāng)前博物館評估所采用的一種方式，這么一看好像似乎沒有什么不公平的，然而如果仔細(xì)分析就會出現(xiàn)一些問題，比如說不同的地方的展覽物可能存在差異，如果依舊使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就會忽略不同展覽物的獨(dú)特性，這么一來就會出現(xiàn)評估出現(xiàn)較大偏差。 評估工作需要公平，只有公平才能使做出的評估結(jié)果是大眾信服，而這種忽略展覽物獨(dú)特性的教條式評估，就會在不同的展覽物的評估中出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象。 比如某次評估中，地區(qū)差異導(dǎo)致評估結(jié)果出現(xiàn)地區(qū)差異性，按理評估結(jié)果應(yīng)該和地理?xiàng)l件無關(guān)，然而采用這種評估模式，導(dǎo)致各種復(fù)雜的因素成為影響評估結(jié)果的一個環(huán)節(jié)，這樣的評估模式必然是難以保障公平性的。
２. 相對公正的第三方評估機(jī)構(gòu)缺乏。
缺乏第三方公正的評估機(jī)構(gòu)是當(dāng)前評估工作中存在的另一個大的問題。 評估工作的開展一般依托相應(yīng)的權(quán)威評估機(jī)構(gòu)來實(shí)施。 評估結(jié)果是否符合公平性，一方面取決于上文所述的評估標(biāo)準(zhǔn)，另方面就是評估機(jī)構(gòu)是否具有很好的公平信度。對于博物館的評估工作往往是國家層面的評估國家文物局組織設(shè)立的全國以及省市縣博物館評估委員會來對博物館進(jìn)行評估，而博物館一般也是對應(yīng)系統(tǒng)中的政府組織，使用政府的評估機(jī)構(gòu)來評估政府機(jī)構(gòu)， 從可信度上來看， 缺乏一定的公平性。 為了解決這個尷尬的問題，一般采用第三方機(jī)構(gòu)來進(jìn)行二次評估，這樣就可以避免評估結(jié)果失信的問題，同事能夠?qū)φ脑u估工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，切實(shí)保障公平性。 然而這個解決辦法存在的一個致命的問題就是第三方機(jī)構(gòu)擁有權(quán)威性的少之又少，大致依舊無法解決評估結(jié)果無法取信于人的問題。 因此缺乏第三方公正的評估機(jī)構(gòu)成為當(dāng)前最為緊要的問題之一。
3. 陳列展覽評估相對封閉。
博物館在一般人的生活中并不是一個十分緊要的事務(wù)，導(dǎo)致博物館成為很多人心中的盲區(qū)。 很多人甚至一生都沒有去過一次博物館，就別提能知道多少關(guān)于博物館的信息了。 因此，這種不緊要性導(dǎo)致博物館成為一個十分低調(diào)的事物，人為的忽視， 導(dǎo)致關(guān)于博物館的事物被無視化，造成一種封閉的狀態(tài)。 而博物館不同于相關(guān)的消費(fèi)類企業(yè)， 缺乏推廣的動力和渠道，因此即便存在什么博物館的評估也難以成為吸引人們的眼球，導(dǎo)致評估結(jié)果在小范圍小圈子里流傳， 缺乏廣泛的普知性， 導(dǎo)致評價(jià)的結(jié)果并不是有很大的分量，人為導(dǎo)致其缺乏權(quán)威性。 任何事物只要缺乏群眾基礎(chǔ)， 那么其分量就輕如鴻毛，甚至無關(guān)緊要，這是一件可怕的事情。因此對于一些事情如何獲得大家的認(rèn)可首先要做的事就是讓大家都知道，這才是獲取普知性和公信力的前提。 然而博物館的評估工作似乎是在私下運(yùn)作一樣，導(dǎo)致缺乏群眾基礎(chǔ)，因此一旦一個評估結(jié)果出爐往往， 無法引起較大的波瀾， 人為無視導(dǎo)致這項(xiàng)工作失去意義，這樣就會引起連鎖反應(yīng)， 導(dǎo)致博物館的發(fā)展受阻， 工作水平難以得到很大的提升，這對于我國當(dāng)前的博物館陳列展覽評估極為不利。
三、解決方法和建議
1.提升評估的公平性。提升評估的公平性是當(dāng)前評估工作能夠有效開展的基礎(chǔ)，因此對于公平性問題就需要格外看待。 提升評估的公平性最直接的辦法就是改進(jìn)評估標(biāo)準(zhǔn)。 評估標(biāo)準(zhǔn)是評估工作所依據(jù)的理論支撐，對相應(yīng)的事物的量化評估就是依照所制定各個條目來給出量化指數(shù)，從而實(shí)現(xiàn)對一個事物的評估。 因此如何建議公平有效的評估標(biāo)準(zhǔn)就是這個解決辦法的核心。 當(dāng)前我國執(zhí)行的評估標(biāo)準(zhǔn)是無差別的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而在實(shí)際的運(yùn)作中， 這種方式是有失公平性的， 因此必須改進(jìn)當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)， 才能有效地解決公平性問題。 對于標(biāo)注你的改進(jìn)具體的辦法就是根據(jù)當(dāng)前出現(xiàn)的地域性分布問題，就可以將地域性特征加入到評價(jià)準(zhǔn)則中，不同的地區(qū)采用不同的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行評估辦法，其次對于不同的物品的評估情況， 就需要將物品的差異性考慮進(jìn)去，體現(xiàn)物品的各自獨(dú)特性，結(jié)合這些事實(shí)存在的因素來進(jìn)行分類別的評估，從而在一個小的等價(jià)地位上來量化評估，這樣救恩能夠提升公平程度，提升評價(jià)結(jié)果的可信度。
2. 建立公正的第三方評估機(jī)構(gòu)。
缺乏第三方的公平評估機(jī)構(gòu)是當(dāng)前評估出現(xiàn)的問題之一。 對于這個問題唯一的辦法就是建立第三方評估機(jī)構(gòu)。 建立第三方評估機(jī)構(gòu)不是簡單的再建立一個新的機(jī)構(gòu)，而是在當(dāng)前的條件下將多個第三方機(jī)構(gòu)整合起來形成一個較大的評估機(jī)構(gòu)， 這個機(jī)構(gòu)應(yīng)該嚴(yán)格的作為第三方機(jī)構(gòu)，這個機(jī)構(gòu)的職能就會對政府的評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，然而根據(jù)對政府的評估結(jié)果進(jìn)行審核， 這樣兩個機(jī)構(gòu)相互制衡和監(jiān)督，從而維護(hù)評估過程的公平性。 對于第三方機(jī)構(gòu)，需要做的是應(yīng)該根據(jù)相應(yīng)的章程和實(shí)際情況制定行之有效的評價(jià)體系，并結(jié)合政府提供的評價(jià)體系，對于政府提出的評價(jià)體系中不合理的部分年提出反饋意見， 從而促進(jìn)評估體系的改進(jìn)和完善。 對于政府評估機(jī)構(gòu)來說，不能使用特權(quán)凌駕在第三方評估機(jī)構(gòu)和被評估的機(jī)構(gòu)上，而是應(yīng)該根據(jù)相關(guān)章程和條律來合法辦事，禁止暗香操作或者瀆職的情況出現(xiàn)，對于各種不符合法律法規(guī)的行為第三方評估機(jī)構(gòu)需要及時指出并提出改進(jìn)意見。 通過這種相互制衡的方式最大限度地避免了不公平的現(xiàn)象出現(xiàn)，從而保障評估工作的順利進(jìn)行，為博物館的工作指導(dǎo)提供科學(xué)合理的建議。
３. 加強(qiáng)博物館陳列展覽評估的推廣。
加強(qiáng)博物館陳列展覽評估的推廣是提升博物館的公知性和評估工作的廣泛參與性和權(quán)威可信度有著很好的促進(jìn)作用， 提升博物館的知名度， 以及博物館評估工作的透明度，防止各種不公平的事件發(fā)展的一劑良藥。 通過推廣，讓更多人群知道這個事情， 提升關(guān)注度， 并能為評估工作提供新的聲音，這個對于一個博物館的發(fā)展和相關(guān)的工作水平的提升有著很好的支撐作用。 推廣方法主要是通過媒體推廣，比如報(bào)紙，廣告，海報(bào)等，并提供相應(yīng)的優(yōu)惠活動和小的有趣味的環(huán)節(jié)來吸引人們來參與這個活動中，提升人氣和社會熱度， 土洞博物館工作的認(rèn)知， 同時提高該博物館的名氣，從而對于博物館的發(fā)展提供群眾基礎(chǔ)，同時也推動了我國的博物館事業(yè)的建設(shè)進(jìn)程。
四、結(jié)語
博物館陳列展覽評估工作是博物館建設(shè)中的一個重要環(huán)節(jié)。 通過這個環(huán)節(jié)能促進(jìn)博物館的及時發(fā)現(xiàn)問題并對問題提出合理的解決方法，從而促進(jìn)博物館建設(shè)進(jìn)程，提高博物館管理工作水平。 當(dāng)前我國在博物館陳列展覽評估工作還處于初步階段， 因此出現(xiàn)了很多問題， 本研究著重分析了這些問題， 并提出了解決辦法，以此為當(dāng)前從事該行業(yè)的工作人員提供一個科學(xué)建議。
